My complaint:

Bij het opzeggen van de postcode-loterij waar ik met een aantal loten meespeelde, dachten wij (onnozel) genoeg dat wij gelijk alles hadden beeindigd. Nu blijkt dat er nog steeds afschrijvingen plaatsvinden voor kofferkrassen en miljoenenjacht gedoe.

Desired solution:

dat alles beëindigdt wordt en dat er werkelijk geen afschrijvingen meer plaatsvinden, omdat we niet meer in staat zijn dit te betalen.