My complaint:

Twee maal schriftelijk deelname opgezegd, geen reactie. Telefonisch onbereikbaar. Tientallen minuten in de wacht gezet, zonder een medewerker aan de lijn te krijgen. Kosten per minuut 0,20 euro met een maximum van 10,00 euro.
Ook per fax niet bereikbaar.

Gewenste oplossing

Schriftelijk of per mail bevestiging einde deelname