My complaint:

op http://www.postcodeloterij.nl/Opzeggen/Opzegopties.htm werkt de optie om mij te laten bellen niet, ik kan mijn telefoon nummer invoeren, de datum en daarna moet ik nog de tijd invullen, alleen lukt de tijd invullen niet omdat die “knopjes” daarvan niet werken, dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak en ik weet uit eigen ervaring dat dit een poging is om mensen op te lichten door het moeilijk te maken om op te zeggen, ik heb een gratis kraskaart ontvangen en daarmee 15 euro gewonnen. dat ik die 15 euro win vind ik geweldig want ze pakken me nu zelfs al mijn zorgtoeslag af, maar dat wil nog niet zeggen dat ik meteen elke maand maar mee wil doen aan de loterij, ik vindt het belachelijk dat ik niet kan opzeggen (ben bang dat ik hier geld mee verlies, iets wat ik nu niet erbij kan hebben)

Desired solution:

dat er contact met mij zou worden opgenomen , of dat die optie voor het laten bellen GEMAAKT wordt , mvg E Koers