My complaint:

Ook wij hebben net als zovele mensen een prijs gewonnen voor het uitkiezen van een dvd box en ook wij net als alle andere klachten komen we ook niet op de site van het invullen voor de code.
Zovaak winnen we niet en doen al lang mee dus zou graag weten hoe kom ik nu aan me prijs en krijg ik hier nog antwoord over toegestuurd?

Desired solution:

De oplossing dat de site gaat werken en niet dat straks me prijs verlopen is en dat er wel wat aan gedaan word en hier graag bericht over vang.