My complaint:

ik heb alles geprobeert, van nummer 1 t/m 6 gaat echt niet lukken , ik denk dat jullie een grote fout!!! hebben gemaakt graag zou ik willen dat jullie dit z.s.m. herstellen.
Anders is dit geen verrassingsprijs!!!

Gewenste oplossing

Als ik een halfjaar lang gratis een tijdschrift (zoals) vermeld in mijn bezit krijg.