My complaint:

Onlangs ontvingen wij een brief, n.a.v. het extra meespelen met een 14de lot, met een code om een VVV-bon aan te vragen en te ontvangen.
Hierop vermeld staat de site www.npl-vvv-bon.nl
Helaas is deze niet te vinden!!
Mogelijk nog in de maak of is het een instinkertje geweest?

Fam. Magermans

Gewenste oplossing

Met een VVV-bon van minimaal het toegezegde bedrag en excuses van de Postcode Loterij!!