My complaint:

Begin december werd ik gebeld namens de Postcodelotery en de bankgirolotery. Ik kon gratis met twee loten meespelen. Indien ik geen gebruik wilde maken voor verlenging van deze loten moest ik vóór de 24. e december een briefkaart sturen naar de Pcl en Bgl. onder vermelding van laatste 4 cijfers van deze lotnummers / niet verlengen.

Mijn verbazing was dan ook groot, na niets meer vernomen te hebben, dus ook geen gratis lotnummers in de bus , er gewoon een behoorlijk bedrag is afgeschreven van mijn rekening.
Heel vreemd. A :kon ik nooit reageren voor de 24.e. Ik had namelijk geen loten ontvangen.
B. blijken die gratis loten dus wel wat te kosten
wat blijkt uit de bedragen die zijn geint door deze organisatie.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn geld terug.