14 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

14 years ago - Als er e-mails ontbreken in je Hotmail-account, voer dan de volgende stappen uit om deze berichten te herstellen en je account veilig te houden. Klik in het linkerdeelvenster van je Hotmail-venster op de map Verwijderd en blader naar de onderkant van het scherm. Klik vervolgens op Verwijderde berichten herstellen. Hotmail zal dan zoveel mogelijk berichten terughalen en in de map Verwijderd zetten. Als de verwijderde berichten die je wilde herstellen niet worden weergegeven, betekent dit dat ze voorgoed verloren zijn. Als de herstelde berichten weer in je map Verwijderd staan, verplaats dan de belangrijke berichten naar je Postvak IN of zet ze in een persoonlijke map, want de map Verwijderd wordt regelmatig leeggemaakt. Opmerking: Deze functie werkt niet bij onderliggende accounts. Op deze manier kunnen ouders erop vertrouwen dat berichten die ze uit de accounts van hun kinderen verwijderen, ook verwijderd blijven.

14 years ago - Complaint is solved by Microsoft

14 years ago - User added a review about the solution that Microsoft posted

14 years ago - Het antwoord wat ik krijg van Microsoft is geen antwoord op mijn klacht. Het betreft nl geen verwijderde mails, het betreft een stuk of 30 mappen met daarin bewaarde mails. Die kunnen nooit bij verwijderd staan. Mij ooit aangemaakte mappen zijn zomaar verdwenen met daarin belangrijke mails.