My complaint:

Ikheb op 21 september 2013. Ik heb 2 usb kabels besteld 1 voor mijn ipad en de andere voor mijn iphone, omdat bejde stuk zijn momenteel. Ik zou binnen 10 tot 20 werkdagen mijn producten ontvangen, het is vandaag 28 oktober en heb. Nog steeds niks binnen. Ik kan nergens contact met ze kregen om na te vragen over mijn betaalde producten. Ik vind het vreselijk dat het zo lang duurd en ik krijg niks te horen verder.

Desired solution:

Of ik wil mijn geld terug, of ik wil iets gratis krijgen dat even veel waarde heeft als mijn betaalde producten. En met de kabels er gratis bij.