user-149497 on 19 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb 30 nov iets bij jullie besteld dit heb ik nog niet ontvangen. 9dec heb ik nog iets bij jullie besteld dit zou er met 3-5 werkdagen zijn. Tot op vandaag niks van beide bestellingen ontvangen. Ook kan ik mijn bestellingen nergens volgen.
Graag zou ik dit nog willen ontvangen voor de kerst! Zo niet dan wil ik graag me geld terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
