Hallo,
Miniinthebox heeft mij gemeld dat de koerier mijn adres niet kon vinden en dat mijn telefoonnummer niet klopte. Dit verbaasde mij een beetje. Ik heb gewoon mijn mobiele nummer gegeven en het adres klopte.
Mvg Micah
Ik heb er een verzekering op gezet, dus ik verwacht een nieuw pakket of mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
