user-153303 on 15 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 5-12-12 een bestelling geplaatst van meerdere iphonehoesjes, ed. Nog steeds geen pakket ontvangen. Wat gaan jullie daar aan doen??
Omdat zulke praktijken totaal onacceptabel zijn wil ik graag dat mijn spullen GRATIS geleverd worden!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
