Complaint: Bestelling 14 oktober nu na 40 werkdagen nog steeds niks ontvangen.

user-147744 on 08 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 14 oktober heb ik een bestelling gedaan bij miniinthebox. Tot nu toe niks ontvangen na 40 werkdagen. Op vragen krijg je geen fatsoenlijk antwoord en er is geen telefoonnummer om te bellen. Bestel Nr.: 1210140602134973 mode waterdichte sport polshorloge wh-1010 en mannen legering analoge quartz horloge zilver, z-804.

Desired solution:

Geld terug of producten ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of