Complaint: Bestelling iphone 5 accesoires op 28november

user-149555 on 20 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 28 november 2012 een bestelling gedaan van een aantal iphone 5 accesoires twv 19euro maar tot op heden 20 december 2012 niets ontvangen.
Bestelstatus staat verzonden. best.nr.1211280702693195
volg nr. LTJS9905246446.

Hoop zo snel mogelijk een reactie van u te mogen ontvangen.

Desired solution:

Zou ik aub met spoed mijn bestelling mogen ontvangen?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of