My complaint:

Op 2 september heb ik een bestelling gedaan bij Mini in the box.
Op 5 september kreeg ik een bericht met dat mijn bestelling binnen 10-20 werkdagen bezorg zou worden.
Het is nu 11 oktober en ehb nog steeds niks ontvangen.

Ook heb ik ze al 3 mail gestuurd met mijn klacht maar nog geen reactie gehad.

Desired solution:

Bestelling zo snel mogelijk bezorgen of mijn geld terug.