My complaint:

Hallo,
Begin september heb ik een bestelling geplaatst bij jullie en meteen betaald met Paypal. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Hij is verstuurd met Bulkairmail en ik kan het pakketje niet achterhalen. Ik vraag mij af waar mijn pakketje is en of die überhaupt nog wel binnen komt. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen!

Desired solution:

Informatie over mijn bestelling!!