My complaint:

Ik zit nou al 20 dagen te wachten op mijn pakketje.Het is besteld op 4 oktober, verzonden op 5 oktober. De versnelde leveringstijd zou 3-5 dagen zijn en is dus ook alweer even voorbij! Ik heb al een aantal mailtjes gestuurd en krijg maar geen reactie terug. Heb twee automatische email terug gehad, maar daar had ik ook niets aan. De link in het bericht om de klacht te melden werkt niet. Het volgnummer is niet beschikbaar dus ik heb geen idee waar het pakketje is. Het bestelnummer was 1310040607297491. Ik zou het op prijs stellen als ik dit keer wel een reactie terug krijg. De vorige bestelling was goed gegaan en daarom had ik vertrouwen in miniinthebox en ditmaal voor een groter bedrag besteld. Nu ben ik mijn geld kwijt en heb nog steeds geen accu voor de filmcamera! Hoop dat het heel snel komt of dat mijn geld wordt teruggestort!

Desired solution:

Levering binnen 5 dagen of geld terug