My complaint:

Ik heb dus 12 september 2 hoesjes bestelt voor mijn iphone 4 met de hoop dat ik ze binnen 10-20 dagen thuis zou krijgen. En nu 38 dagen later heb ik ‘t nog steeds niet.. belachelijk dit! Echt super jammer, want mijn vrienden hebben tegen mij vertelt dat ik zeker bij mini in the box iphone hoesjes moest bestellen en dan krijg ik deze resultaat.

Desired solution:

Dat mijn besteling zo snel mogelijk thuis komt en anders wil ik mijn geld terug.