user-162547 on 20 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo, ik heb op 20 januari een bestelling gedaan bij miniinthebox.com en heb daarbij een extra verkering afgesloten voor een veilige bezorging. Maar ik heb mijn spullen nog steeds NIET ontvangen. Ik vind dit erg slordig en hoop dat er gauw wat aan gedaan word want dit kan zo niet.
Mijn oplossing is dat ik mijn geld terug krijg, of dat ik de spullen snel krijg. Ik hoop hier snel wat over te horen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"
