user-185941 on 25 June 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo,
Ik heb bij jullie op 27 mei een laptop batterij besteld en heb die nog steeds niet binnen gekregen. En het is nu ong. bijna maand geleden en er stond dat ik het tussen 10-20 werkdagen zou krijgen, niet dus!!!
Ik hoop dat jullie mij z.s.m kunnen helpen? Oke?
Ik wil dat de laptop batterij netjes bij mij thuis wordt bezorgd en zo snel mogelijk.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
