user-151575 on 05 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb 24 november een bestelling gedaan bij Mini in the box en heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Vind het nu wel heel erg lang duren. Had jullie al een email gestuurd, maar jullie hadden het die dagen te druk met alle feestdagen. Nu wil ik toch echt een email ontvangen want alle feestdagen zijn wel voorbij denk ik zo.
Graag een antwoord van Mini in the box, of mijn geld terug of ze sturen opnieuw mijn bestelling.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
