My complaint:

Op 23 augustus 2013 heb ik een leren hoesje voor mijn tablet besteld via bovenstaande site. Ik heb onmiddellijk een bevestigingsmail gekregen dat mijn artikel is verstuurd en aangezien ik voor gratis versturen heb gekozen, dat die binnen 10 -20 werkdagen zal worden geleverd. Tot op heden heb ik dus nog niets ontvangen. Ik krijg wel iedere dag mails over nieuwe aanbiedingen maar niets over mijn bestelling. Het zou verstuurd zijnvia Bulkairmail maar ook via hen niets terug te vinden. Ik heb wel al het volledige bedrag betaald!

Desired solution:

Weten waar mijn pakketje zich nu bevindt en wanneer het juist gaat worden geleverd.