Complaint: bestelling verloren geraakt of zo

user-156160 on 26 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Titel zegt genoeg een versnelde verzending is na 17 dagen niet binnen.
Nergens te volgen. En er valt geen contact met hun op te nemen.

waarde pakket inhoud 51 €

Desired solution:

Geld terug of een andere pakketje verzenden omdat het verzekerd verzonden was

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Verloren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of