user-151470 on 04 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
een bumper voor iphone 4 besteld en betaald. er is netjes een e-mail gestuurd dat de betaling binnne is en dat het product wordt toegezonden. na anderhalve maand is er nog steeds niets geleverd.
geld retour, ik kijk liever ergens anders. En vindt het erg vreemd dat er geen mogelijkheid tot telefonisch contact is. op mijn e-mail is niet gereageerd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
