Complaint: Coupons die niet werken

user-159929 on 12 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds begin januari probeer ik een bestelling te plaatsen en gedeeltelijk te betalen met 2 coupons die nog geldig horen te zijn. Echter worden deze niet herkend.
Ik heb al meerdere berichten gestuurd naar MiniintheBox en LightintheBox, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen.
Ik vraag me af of ze nog bestaan

Desired solution:

Antwoord op mijn vragen.
Staan bij MiniInTheBox onder verzoek ID 2760555 en bij LightInTheBox verzoek ID 2776191

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of