My complaint:
ik heb 31 maart een bestelling gedaan bij miniinthebox, 1 april de bevestiging gekregen dat het per post is verstuurd en ongeveer 20 dagen kan duren tot het pakket wordt afgeleverd. Ik heb tot heden dagen nog niks ontvangen. Bij miniinthebox kun je alleen via een faq tot een antwoord komen en een evt klacht invullen waarop met een standaard mailtje wordt geantwoord, en geen oplossing wordt gezocht, telefonisch contact opnemen gaat niet laat staan een customer service mail. iemand hier ervaring mee, track en trace werkt niet wat ik heb geen tracking nummer. bye bye centjes??
Desired solution:
het zou fijn dat iemand contact opneemt en vertelt waar mijn pakketje blijft.
