Complaint: Draadloos QWERTY-toetsenbord

user-176308 on 01 May 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb na het kopen van het toetsenbord, diverse malen via de mail gereageerd, dat het ‘ding’ stuk geleverd is, gevraagd om mij op mijn mobiele telefoon te bellen omdat er via de mail alleen maar standaard antwoorden terug komen, maar tot op heden is er NIETS gedaan!!!!!

Ik had gehoopt dat dit een nette service zou worden, maar tot mijn verbazing geen enkele poging van MiniInTheBox zijde, nu dan misschien???

Desired solution:

Ik wil in ek geval een werkend toetsenbord, anders minimaal mijn aankoop bedrag terug (desnoods zonder de 20 euro 'invoerkosten' waarvan ik niet wist en aan de DHL meneer mocht betalen!?

Het vakje betreffende huidige mening kan ik niet invullen?
Snelheid: redelijk
Vriendelijkheid: geen kennis mee mogen maken
Oplossing: geen oplossende medewerking!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Voorlopig is er nog niets opgelost hoor, het wachten is op het ontvangen (van miniinthebox) van het afgesproken bedrag. Zodra ik dat op mijn rekening heb staan is de klacht opgelost, tevreden over miniinthebox is een ander verhaal!

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of