user-195795 on 26 August 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een hoesje gekocht, en een oplader. En netjes betaald, daarna heb ik een bevestigingsmail gekregen, daarna een email dat mijn bestelling niet goed is gegaan. En mijn bestelling moet afmaken, maar dan moet ik weer opnieuw betalen.. Klopt volgens mij niet helemaal …
Als ik mijn bestelling gewoon thuis gestuurd krijg en niet weer hoef te betalen !
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
