Complaint: geen fatsoenlijk antwoord

user-166110 on 09 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een laptop accu besteld, deze zou met enkele dagen bezorgd worden, de 2 andere goedkope art. wel ontvangen. Miniinthebox reageert nergens op, standaard flauwekulverhaal maar geen antwoord

Desired solution:

Ik heb een extra verzekering afgesloten ingeval het pakket zoekraakt, maar hoe moet ik geld terugkrijgen als Miniinthebox nergens op reageert

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of