My complaint:

Ik heb recent een hoesje gekocht bij miniinthebox.com.
Toen het aankwam was het plastic die aan het hoesje was geplakt om het beter te laten voelen HELEMAAL kapot gescheurd. dus ik besloot contact op te nemen met de klantenservice. ze gaven netjes binnen 24 uur een reactie met opties voor geld teruggave. toen ik voor de optie coupons had gekozen kreeg ik 6 dagen geen antwoord meer, dus ik vroeg wat er aan de hand was. tot nu toe nog steeds geen reactie in 7 dagen.

Desired solution:

Een €10 coupon code