2 horloges besteld waarvan er 1 kapot is geleverd. Gemeld bij de klantenservice, staat ook dat de klantenservice binnen 1 dag reageert? Niet dus….
Jammer genoeg kwam ik tot de ontdekking dat er meerdere personen dezelfde horloges hebben besteld waarvan het glaasje kapot is….. sturen bij een volgende bestelling gewoon de kapotte op….althans, krijg ik de indruk !
Een nieuwe horloge opsturen !
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"
