My complaint:
Vraag ID: 2777467
Bestelnummer: 1212191303004420
Besteldatum: December 19, 2012
Het volgende bericht heb ik als oplossing gekregen:
February 04, 2013 20:44 Van: Klantenservice
“Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Hier is uw couponcode van VS $20:
8e83a38ea1
Deze coupon moet worden gebruikt voor bestellingen met een totale waarde hoger dan de waarde van de coupon. (De coupon wordt bij het verzilveren automatisch omgewisseld naar Euro’s)
1. De coupon is geldig tot 16 december 2013.
2. De coupon kan slechts éénmaal worden gebruikt.
3. De coupon vergoedt NIET de verzendkosten.
4. De coupon kan niet worden ingewisseld tegen contant geld.
We kijken uit naar uw volgende winkelervaring bij Miniinthebox.com. Ook horen wij graag van u als u nog verdere vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice”
Deze coupon werkt niet. Bij het indienen verschijnt het volgende bericht:
“De coupon code “8e83a38ea1″ is ongeldig. Deze code bestaat niet, is nog niet geactiveerd, of is verlopen.”
Ik kan niet meer reageren op de bestelling.
Ik hoop op een oplossing, nogmaals. Ik hoop dat u begrijpt dat het vrij ergelijk is om telkens ergens tegenaan te hikken. Ik hoop dat u hier in de toekomst verbetering op krijgt.
Op afwachting van uw reactie,
Chiron Limjoco
Desired solution:
Ik hoop op een oplossing, nogmaals.
