My complaint:
Mijn bestelde zaklamp Sky Ray T6 Zaklamp 4000 Lumens voor €42,29 excl. € 21,73 douane kosten en invoerechten bleek na twee keer te zijn gebruikt binnen 47 dagen na levering niet meer te werken. De schakelaar is defect. Klacht opgegeven maar het bedrijf hanteerd een garantie periode van 7 dagen. Dus alles wat na 7 dagen defect raakt valt niet meer onder de garantie…..(let dus echt op waar je besteld). Na veel correspondentie nog geen bevredigende oplossing ontvangen.
Desired solution:
Mijn geheel bedrag terug incl. douane kosten en invoerrechten of gratis levering van een nieuwe lamp incl. douane kosten en invoerrechten en niet zoals voorgesteld een voucher van 30 dollar.....
