My complaint:

Heb een bestelling geplaatst en voldoende besteld om portvrij te leveren , dacht dat dit uit nederland kwam , vrijdag zijn ze bij mij in de zaak 2 pakjes onder rembours komen leveren , eentje heb ik betaald maar de andere kwam uit hong kong zij die pers van de post en moest 26euro betalen , daar ik niets van daar verwachte heb ik dit geweigerd, nu weet ik dus dat dit van jullie komt , hoe kan ik nu nog aan mijn gerief geraken????,

Desired solution:

Een 2 x aanbieden