My complaint:

Beste miniinthebox,
Ik heb op 21 april j.l een bestelling bij jullie gedaan, bestaande uit 5 artikelen.
De zendtijd + levertijd is bij miniinthebox 10-20werkdagen.
Nu heb ik op 22 april een e-mail ontvangen van miniinthebox dat mijn artikelen verzonden zijn.
Tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen van miniinthebox, ik betreur dit probleem wel zeker omdat ik meerdere keren bestellingen bij miniinthebox hebt gedaan, en dat wel binnen die 10-20 werkdagen heb mogen ontvangen.
Mijn bestelnummer is: 1304212304653535
Eventueel mijn volgnummer: LTJS9907597890

Met vriendelijke groeten
Miranda Dieffenthaler

Desired solution:

Ik ben zeker wel tevreden over miniinthebox.
Ik heb al meerdere keren artikelen besteld en dat ging super!
Zelfs een keer gehad dat ik de verdere kleur cases besteld had en dat via een e-mail veranderd kon worden bij miniinthebox