My complaint:

Ik heb op 22 september 2013 een bestelling geplaats en kwam in aanmerking voor de versnelde verzending. Betaald via Ideal. Ik kan alleen zien dat alles op 23 september is verzonden, verder heb ik geen flauw idee wat er aan de hand is. Geen volgnummer, geen mail met uitleg gekregen, niets..

Ik wacht nu al 14 dagen extra op de levering.

Indien nodig bestellinggegevens;

BESTELLING NUMMER: 1309220407097776
VERZENDMETHODE: Versnelde Verzending (3-5 werkdagen)
BETAALMETHODE: REAL-TIME BANK Overboeking
VERZONDEN VIA: SWEDEN PORT

Ik hoor graag van jullie,

Mvg,

Dhr. Komur

Desired solution:

Duidelijkheid over levering, volgnummer wel vermelden, mailen over vertraging indien het zo is! En anders een compromis sluiten over het bedrag.