My complaint:

Gebruik beschaafde taal moeten jullie nodig schrijven, als je GVD niet onmiddellijk een bericht naar mij sturen:
[email protected]
wanneer bovengenoemd artikel geleverd gaat worden. Inmiddels jullie naam aan diverse instantie´s doorgegeven en de klacht over het NIET leveren van bovengenoemd produkt. De levertijd is al een paar weken verstreken, of stort 35,59 euro terug op mijn rekening en houdt het produkt.

Desired solution:

Ik heb, wanneer dit produkt vandaag of uiterlijk morgen, niet geleverd wordt, stort mijn geld ad. 35,59 euro op mijn rekening. Ik wil NIETS MEER MET JULLIE TE MAKEN HEBBEN.