My complaint:

Bestelling geplaatst en na lang wachten thuis gekregen. moest eerst invoerrechten betalen, lampen beschadigd, horloge kapot, na veel email contact zouden ze ons de invoerrechten vergoeden en een vergoeding voor de lampen en het horloge. Nu kan ik mailen wat ik wil maar krijg niks meer van hun terug. Het mail contact gaat al heel erg slecht want het is duits, engels en nederlands door elkaar. Voor mij geen miniinthebox meer, een raar bedrijfje hoor

Desired solution:

Gewoon mijn geld terug want het is veelste duur voor die prullen