Complaint: Miniinthebox reageert niet op mijn retourneerverzoeken

user-187826 on 06 July 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg geen reactie op mijn retourneerverzoek en de beloofde 50% vergoeding van invoerrechten van 23 euro. Ik wacht all 1 maand.

Desired solution:

Zowiezo reactie en aanbod afhandeling retourneerverzoek en overmaken beloofde teruggave 50% invoerrechten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben de helft van de invoerrechten voor u terugbetaald. Als u verdere vragen hebt, dient u een nieuwe ticket in bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of