user-153258 on 21 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Opvallend is dat Miniinthebox wel reageert op een klacht via klacht.nl maar niet via hun eigen klachtenafhandeling. Ik geef dan maar bij deze aan dat ik de oplossing coupon van 50euro heb gekozen ipv een herverzending mbt bestelnr 1211240502632690.
Maar nog liever gewoon geld retour
Geld retour svp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
/MiniInTheBox
"
