My complaint:

op 7 september 2013 bestelling geplaatst met levertermijn 10-20 dagen. Vandaag, ongeveer 30 dagen later nog niets ontvangen. Proberen aan te loggen om Shipping Status te verifieren. Melding verkeerd passwoord, waarna een password reset aangevraagd. Geen mail ontvangen. Bij terug aanvragen password reset bericht “email-adres bestaat niet”. Mail gestuurd naar report op 29/09/2013, gezien geen mogelijkheid meer om via account klantendienst te contacteren. Tot op heden geen enkele reactie noch levering.

Desired solution:

Levering betaalde goederen.