user-152136 on 08 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Nou ik mooi 2 controllers besteld bij miniinthebox maar alles wat ik kreeg was een gele opengescheurde enveloppe met daarin de bon van miniinthebox. Voordereset niets. Hierop heb je dan 20 dagen op gewacht. Wacht op reactie van miniinthebox maar dat duurt ook weer 2 weken
Snel nieuwe controllers toesturen zonder extra kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
