My complaint:

27 februari bestelling geplaatst, e-mail ontvangen dat de bestelling 28 februari is verzonden met traceer nrLTJS9906697223 is niet te traceren.nu is het 30 maart nog niets ontvangen.Waar ligt de zending nu nog in China of bij de douane in Nederland of is het helemaal weg.Ik heb al 3 maal op de side van miniinthebox gereageerd naar klantenservice maar krijg steeds een automatisch antwoord waar ik niets mee kan doen.
Mijn ID nrs zijn 3109428/3128748/3128801. Ik heb maandag ook een klacht ingediend maar hoor niets van het bedrijf.Waar ligt de fout ? Het zou via EMS gaan.Wat moet ik nu doen, ik weet het niet meer.

Desired solution:

Met spoed deze artikelen opnieuw opsturen maar wel met snelzending 3-5 dagen of het betaalde bedrag terugstorten. Ik heb de personen beloofd die jarig zijn geweest dat zij een horloge van mij krijgen, maar ik sta mooi voor schut.Als het bedrijf dit niet goed oplost, ga ik geen positieve reclame voor hun maken.