user-172539 on 09 April 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 3 maart bestelling gedaan deze is per 17 maart met vliegtuig overgekomen nu is het 9 april en heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Tevens is het moeilijk jullie te bereiken en na 3 e-mails nu de 4e wordt mijn geduld wel steeds minder.
Op dit moment geen enkel vertrouwen in jullie bedrijf.
Het betreft ordernummer 1303041103998527
Graag hierop uw antwoord
Of nieuwe levering en anders het geld retourneren.
Als men hieraan niet kan voldoen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
