user-182583 on 06 June 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo, Op 12 april heb ik bij jullie een bestelling geplaatst en werd op 19 april verzonden. Tot op heden heb ik niks ontvangen en kan ik mijn pakketje niet traceren. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen, en dat ik mijn pakketje echt binnenkrijg want het is al helemaal betaald!!
Dat ik zo snel mogelijk mijn pakket ontvang en anders geld terug!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
