user-169513 on 25 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Stuur me de batterijen of stuur me het geld terug.
Ik moet niet terugbetaald worden, maar ontvang liever de batterijen die ik bestelde. Dit liet ik verschillende malen weten, maar kreeg geen antwoord terug. Men kreeg zelfs een kopie van hetgeen verzonden is en wat er verpakt werd. Hier kon men duidelijk zien dat de batterijen niet verpakt en dus ook niet verzonden werden.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 07 August 2013 at 06:49
Na lang wachten eindelijk batterijen ontvangen. Ze geven steeds een bommelding op de laptop.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
