My complaint:

ik heb op 8 setember een bestelling geplaatst. deze bestelling is op 8 september ook al verzonden. ik heb al een aantal mailtjes gestuurd naar miniinthebox, ik krijg van die standaard mailtjes en ze helpen niet echt. ik heb ook geen volgnummer zodat ik mijn pakket kan traceren. het is inmiddels 40 dagen geleden sinds mijn bestelling en heb nog niks binnengehad. ben ik opgelicht? bestaat deze site wel echt? is er nog kans dat ik mijn pakket binnenkrijg?

Desired solution:

geld retour/ pakket afleveren.