My complaint:

ik heb woensdagavond 4 hoesjes besteld, en er staat dat het binnen 24 uur aangekomen is. het is nu vrijdag en heb nog steeds niks. ik heb op internet gekeken en toen kwam ik deze site tegen, ik begin te twijelen of ze wel komen. want heel veel mensen wachten al een paar maanden. komt die nog?

Desired solution:

als ze per direct komen, morgen of maandag.