Complaint: nog steeds niets ontvangen

user-161897 on 18 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na bestelling van 13 JANUARI 2013 TOT OP HEDEN NIETS ONTVANGEN .Puur bedrog .alles al betaald .Geen probleem bij deze zal ik de nodige stappen ondernemen en via test aankoop een onderzoek laten uitvoeren .De nodige instanties zullen ingezet worden om dit publiekelijk kenbaar te maken .MVG

Desired solution:

GELD TERUG OF EEN SPOEDIGE REACTIE BINNEN EEN KORT TERMIJN.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"

All complaints of