My complaint:
Op 25 juli een bestelling geplaatst. Zelfs nog wat extra spullen besteld, zodat het met versnelde verzending (3-5 werkdagen) verzonden zou worden. Op 9 augustus nog niets ontvangen. Gemaild en als antwoord kreeg ik dat er spullen bij zaten waardoor versnelde verzending niet mogelijk was. Ik heb alleen maar hoesjes, reisspelletje en een horloge en armband. Advies was afwachten tot eind augustus. Daarop 1 september weer gemaild dat ik het of niet ontvangen had. Antwoord: afwachten tot 8 september. Ik ben er dus klaar mee. Ze beloven het dus binnen 3-5 werkdagen op te sturen en vervolgens heb je 29 WERKdagen later nog niets ontvangen.
Ik ben ook benieuwd welke mails de vorige klagers op deze site ontvangen hebben. Miniinthebox geeft aan opgelost. Waarschijnlijk is het in hun ogen opgelost als ze weer een standaardmail hebben gestuurd dat je het (weer) moet afwachten! Ik ben berg nieuwsgierig naar de reactie.
Desired solution:
Bestelling ontvangen
